Pelalawan, riaudetil.com – Baharudin, SH Ketua DPRD Kabupaten Pelalawan angkat bicara dan mengaku geram soal layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Riau Kepri terutama di Ibukota Pangkalan Kerinci.
” Kita kecewa dengan layanan atm bank Riau Kepri di Pelalawan terkhusus di Ibukota Pangkalan Kerinci.Masalahnya, selain minim unit, atm di beberapa lokasi juga tak kunjung dilakukan perbaikan. Ini harus jadi perhatian lebih oleh pihak bank,” tegasnya.
Baharudin mengatakan, berapa perputaran uang sementara layanan tak maksimal.akses gaji ASN juga pakai bank Riau.Banyak nasabah rela mengantri berpanas – panasan hanya untuk melakukan transaksi.
” Sebelum lebaran kemaren puncaknya, informasi yang didapat atm di perkantoran Bupati yang sudah lama rusak tak kunjung diperbaiki, antrian panjang disejumlah unit atm juga terjadi.Apalagi antrian panjang di Kantor Bank Riau di Pangkalan Kerinci yang berada di Lintas Timur.Seharusnya ini sudah lama diantisipasi agar pelayanan maksimal.Ditambah lagi jika jaringan atm terganggu.Malah nasabah rela bertransaksi di Kecamatan Bandar Seikijang,” ungkapnya.
Baharudin memperingatkan BRK Cabang Pangkalan Kerinci agar memaksimalkan pelayanan dengan menambah unit atm di Ibukota Pangkalan Kerinci.
” Jika juga tak maksimal, Kita akan rekomendasikan ke Pemkab Pelalawan agar mengganti bank untuk pembayaran gaji dan seluruh transaksi yang dilakukan oleh Pemkab, ” bebernya.
Dilanjutkannya,Bank Riau hendaknya berkewajiban memberikan pelayanan maksimal,memuaskan dan memberikan senyuman bagi nasabah bukan malah sebaliknya.
” Berilah pelayanan yang terbaik buat nasabah Bank Riau, bukan sebaliknya malah menambah susah dan sulitnya warga melakukan transaksi melalui atm.Ini harus jadi perhatian penuh bagi pihak bank riau,” tegasnya.
Salah satu ASN, Aruf (43) sependapat dengan Ketua DPRD Pelalawan agar memberikan peringatan kepada Bank Riau Kepri Cabang Pangkalan Kerinci.
” Saya pribadi karena kondisi atm dibeberapa lokasi yang rusak begitupun antrian yang panjang hingga melakukan transaksi di Bandar Seikijang.Ynit atm harus ditambah denagn pelayanan yang maksimal bukan seperti kondisi saat ini,” tukasnya. (ZoelGomes)
