RIAUDETIL.COM, RENGAT – Kepedulian petugas Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Rengat Kabupaten Indragiri Hulu (Inhu) terlihat nyata dalam pelaksanaan layanan kunjungan Hari Raya Idul Fitri 1447 H / 2026 M.
Seorang ibu lanjut usia yang datang seorang diri dengan kondisi fisik terbatas menjadi perhatian khusus petugas sejak awal kedatangannya.
Mengetahui ibu tersebut mengalami kesulitan berjalan akibat keterbatasan yang dimilikinya, petugas dengan sigap mengambil peran untuk membantu, kata Kepala Rutan Rengat Dedy Irawan Ahad (29/3/2026).
Dikatakannya, pendampingan diberikan secara menyeluruh, mulai dari proses kedatangan, pemeriksaan, hingga mengantarkan langsung ke area kunjungan agar ia dapat bertemu dengan anaknya tanpa hambatan berarti.
“Bantuan yang diberikan bukan sekadar bentuk pelayanan, melainkan bagian dari tanggung jawab moral petugas dalam memastikan setiap pengunjung, khususnya yang memiliki keterbatasan, tetap mendapatkan haknya secara layak,” katanya.
Dengan penuh kesabaran dan empati, petugas memastikan ibu tersebut merasa aman, nyaman, serta tetap dihargai di tengah keterbatasan yang ia miliki.
“Tindakan ini menjadi cerminan bahwa tugas petugas Rutan Rengat tidak hanya sebatas menjalankan prosedur, tetapi juga menghadirkan nilai kemanusiaan dalam setiap pelayanan,” ujarnya.
Melalui bantuan tersebut, momen pertemuan antara ibu dan anak di Hari Raya Idul Fitri pun dapat terwujud dengan penuh makna dan haru. (Man)