Pelalawan,riaudetil.com – Pelanggan listrik Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tuah Sekata hingga saat ini masih mengeluhkan pembelian token, terkhusus mulai dari pukul 00.00 wib hingga dikarenakan belum adanya pembelian token listrik Perumda Tuah Sekata melalui aplikasi online dari ponsel.
Salah satu pelanggan Perumda Tuah Sekata, Rizal (45) warga Jalan Pemda kepada riaudetil.com, Rabu (22/7/2026) menyebutkan pelanggan Perumda Tuah Sekata dibuat pusing untuk mengisi token kalau sudah larut malam.Sementara outlet penbelian token juga tidak 24 jam. Kalau bisa beli melalui aplikasi tentu akan lebih mudah.
” Tanyakan langsung bang sama semua pelanggan listrik Perumda Tuah Sekata,kalau sudah malam token habis mau gak mau ya nunggu outlet buka baru bisa beli token.Kalaupun ada yang menyimpan nomor outlet juga akan mengganggu melakukan transaksi pembelian token pada pagi dini hari,” ujarnya.
Rizal berharap, Perumda Tuah Sekata dapat memberikan layanan berupa pengisisan token dengan aplikasi online untuk mempermudah pelanggan, ucapnya.
Terpisah, Denny Gunawan Dirut BUMD Tuah Sekata menyampaikan bahwa pihaknya telah menjajaki kerjasama dengan BSI dan Mandiri untuk program pembelian token melalui aplikasi.
” Untuk BSI sedang dalam membuat program untuk menyediakan pembelian token secara aplikasi dari harga Rp.25 ribu hingga Rp.500 ribu.Sementara Mandiri masih dalam proses sehingga pelanggan akan lebih mudah dalam melakukan pembelian token kedepannya,” bebernya.
Dilanjutkannya, bagi pelanggan yang butuh pengisian token 24 jam dapat menghubungi di nomor 0821-7098-9047.Sementara untuk gangguan listrik dapat menghubungi nomor 081371200200.
Dilanjutkannya, saat ini ada 8 outlet untuk pembelian tiken listrik Perumda Tuah Sekata yakni Bazmart 1,2 dan 4, lalang kabung 1, SP6 1,KM5 1,Perum Halimah 1 dan dana amanah 1.
” Kita berharap kedepannya pengisian token pelanggan listrik Perumda Tuah Sekata sudah bisa dilakukan secara online sembari meningkatkan pelayanan listrik,” tutupnya. (ZielGomes)